孤残儿童是社会上最弱小、最需要社会关怀的群体之一，是社会福利事业和社会救助工作的重点对象。长期以来，院舍照顾作为我国福利服务的主流模式，服务资源集中、管理规范化成了院舍服务模式的优势。
但长期在院舍生活的孤残儿童，接受的是封闭式、集体化的养育方式，感受不到家庭的温暖，缺乏对家庭结构的认知。如何让这些孩子更好地成长，将来更好地融入社会？在珠海市社会福利中心相关负责人看来，在倡导儿童福利服务个性化、多元化、去院舍化的今天，需要院舍从孤残儿童的身、心、灵全面发展的培育模式去思考。
在福彩公益金的大力支持下，珠海市社会福利中心不仅有了宽敞明亮的居住环境和先进的医疗设备，还汇聚了专业的抚育、教学、康复和心理咨询团队，实现了从传统的养育温饱型福利院向“养、医、康、教、社”功能型福利院的巨大转变，为孩子们提供了更加全面和细致的关怀，让他们的生命、生活、生存质量得到了持续提高。
打造模拟家庭
让孩子感受家的温暖
“很多时候，院舍照顾模式无法满足孩子的情感需求，这会引发部分孩童面临很多心理及情绪问题。”珠海市社会福利中心表示，一方面，孩子们非常期待融入社会；另一方面，这些孩子缺乏家庭经验，这将会阻碍孩子们长大后在社会上的发展，以及影响家庭生活的和谐。
针对这种情况，自2013年7月起，珠海市社会福利中心建立“社会工作暨模拟家庭服务项目”，为中心年满6周岁就读于中小学和特殊学校的孩童及毕业大龄残障孤儿提供该项服务。运营经费则来自福彩公益金的支持，9年多以来，珠海福彩公益金已累计投入了2175.34万元，用于中心孩童学前教育及特殊教育、社工服务与模拟家庭养育服务。
据介绍，模拟家庭由1对自然夫妇与4名同性别孩童组成，共同生活在市社会福利中心的套间宿舍内，4名同性别的孩子睡一间卧室，模拟家庭的家长睡一间卧室。项目以类家庭的模式开展“小家庭”养育模式，满足孩子的情感需求，以个性化的教育促进孩子建立正确的价值观，学习正确的行为习惯，至今模拟家庭模式已持续超过10年。
截至今年5月，珠海市社会福利中心共建立15个模拟家庭。在社工的引领下，模拟家长与孩子们建立了和谐亲密的家庭关系。模拟家庭为孩子们提供了较大照顾支持强度、基本生活技能训练知识和情绪支持及个人成长指导等。
社工助力
提供更专业帮助
为进一步满足孩童成长需求，助力孩子融入社会，从2012年开始，珠海市社会福利中心采用社工嵌入模拟家庭服务模式，发挥社工专业优势，由社工主导模拟家庭的日常管理及运作，有效将行政性社会工作与专业社会工作相结合，充分利用社工理论及视角，利用社工与模拟家长沟通孩童的养育模式、服务介入等，解决孩子的心理及情绪问题。
社工介入后，通过个人辅导、小组活动、社区活动、义工联结等形式，培养孩童的良好行为习惯、提高他们对社会的认知水平，及时有效疏导儿童的不良情绪，纠正偏差行为，建立良好社会支持网络，促进儿童身心的健康成长。同时，珠海市社会福利中心积极开展组织建设服务，不断提升员工的工作热情与积极性，为模拟家长提供技能培训及团队支持服务，提升模拟家庭养育水平。
经过多年的探索，珠海市社会福利中心已形成独特的行政性社会工作与专业社会工作相结合的本土模式。
多方联动
护航孩子成长道路
为帮助大龄残障孤儿促进职业发展、实现个人价值，珠海市社会福利中心开展圆梦计划及海博创业坊职前及职业训练服务，为13岁以上青年提供职前培训，培养工作意识及技能。
2023年10月，珠海市社会福利中心联合当地知名企业“初选”打造“圆梦号”爱心餐车，餐车的工商注册、餐单制定、原材料和产品供应、财务管理、技术支持、销售方案制定等工作均由企业负责，持续稳定地提供技术支持和真实的职业训练场景，打造出一条“公益+企业”职业训练的路径。
除了与企业的联动，珠海市社会福利中心还链接志愿者资源，进一步推进“社工+志愿者”服务模式，不断完善志愿者管理制度体系。
据介绍，珠海市社会福利中心根据志愿者管理实际情况重新修订《志愿者手册》，从孩童的需求出发，巩固义工招募、培训、服务及总结的整个服务流程，让志愿服务常态化开展。目前有红十字会、高校、社会组织等义工团队，为孩童提供阅读、剪发、舞蹈、课业辅导、技能训练等义工服务。
此外，珠海市社会福利中心还链接爱心资源，为孩童提供有效的物资及服务支持，如为孩童链接心理卫生服务中心，给压力大的高中生提供专业心理辅导服务。
港澳+本土专业力量
项目服务更有保障
项目开展至今，珠海市社会福利中心通过推行一系列多元化的社工服务与义工统筹服务，取得一定的成效。同时，项目结合珠海的实际，引进港澳及本土专业经验，组织员工培训，开展专业咨询，增强了社工、模拟家长的专业知识和技术能力，提升了服务意识和合作意识，也更有效地保障了项目服务质量。
在珠海市社会福利中心相关负责人看来，“最值得开心的还是孩子们在生理、心理各个方面都有了进步，重建了生活和学习的信心”。
1993年至2023年间，珠海已累计销售福利彩票100.95亿元，筹集公益金31亿元，珠海留用合计11.34亿元，为改善民生和发展社会福利事业提供了有力支持。珠海市福利彩票发行中心将继续秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，为儿童福利事业注入更多爱心与力量，让每一个孩子都能在温暖和关爱中茁壮成长，共同筑梦美好未来。